Toto sú hranice, vnútri ktorých pracujeme — a vnútri ktorých musí pracovať aj každý, koho k plneniu prizveme. Nie je to súbor pracovných postupov; ako si kto svoju prácu zorganizuje, je na ňom.
Verzia 1.0, účinná od 17. 8. 2026. Platí pre každého, kto pracuje pre rewater s.r.o. alebo s ňou spolupracuje — pre zamestnancov, obchodných zástupcov, zhotoviteľov montáží, subdodávateľov, partnerov aj dodávateľov.
Tvrdíme len to, čo vieme doložiť. Nevydávame odhad za nameraný výsledok a neuvádzame číslo bez toho, ku ktorej veličine sa vzťahuje.
Neskresľujeme referencie, nepreberáme cudzie výsledky za svoje a neuvádzame klienta, ktorý nám na to nedal súhlas.
Konkurenciu nezľahčujeme, nemenujeme ju v ponukách a neporovnávame sa s ňou inak než na objektívnych a overiteľných parametroch.
Nepoužívame informácie získané od zákazníkov, partnerov ani bývalých zamestnávateľov, na ktoré nemáme právo. Cudzie obchodné tajomstvo chránime rovnako ako vlastné.
Nedohovárame sa s konkurentmi na cenách, rozdelení trhu ani na postupe vo verejnom obstarávaní.
Neponúkame, nesľubujeme, neposkytujeme ani neprijímame neoprávnený prospech — peniaze, dary, protislužby ani iné výhody — s cieľom ovplyvniť rozhodnutie o obchode, a to ani prostredníctvom tretej osoby.
Mlčky privoliť sa rovná súhlasu. Kto sa s náznakom takého konania stretne, nenechá si to pre seba — aj keď ponuku odmietol.
Primeraná pozornosť — propagačný predmet alebo bežné pohostenie pri rokovaní — je prípustná. Nikdy ale voči osobe, ktorá práve rozhoduje o zákazke, a nikdy u verejného obstarávateľa nad rámec toho, čo jeho vlastné pravidlá pripúšťajú.
Žiadna odmena, provízia ani poplatok spojený s obchodom nezostáva nezaznamenaný. Čo nie je písomne dohodnuté a doložené, neexistuje — či už sa platí, alebo prijíma.
Nepodieľame sa na zastieraní pôvodu peňazí. Neobvyklý spôsob platby — hotovosť nad bežnú mieru, platba od inej osoby než od zákazníka, platba do iného štátu, než kde zákazník sídli — neprijímame mlčky.
Osobný, rodinný alebo majetkový záujem na výsledku obchodu nezamlčujeme. To isté platí o súbežnej činnosti pre konkurenta alebo pre zákazníka, s ktorým práve rokujeme.
Informácie o zákazníkoch, ich objektoch a spotrebe sú dôverné bez ohľadu na to, či sú výslovne označené.
Nevkladáme ich do verejne dostupných nástrojov umelej inteligencie ani do iných služieb, ktorých podmienky dovoľujú použiť vložené dáta na trénovanie.
Ak niekoho zmluva s rewater zaväzuje prísnejšie — najmä ak vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas aj pre nástroje, ktoré trénovanie vylučujú — platí prísnejšia úprava.
Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nutnom pre daný obchod a len so zákonným dôvodom.
V objektoch zákazníka dodržiavame ich pravidlá vstupu a bezpečnosti. Nezasahujeme do zariadení, na ktoré nemáme poverenie.
Ak zistíme stav, ktorý ohrozuje majetok alebo zdravie, upozorníme naň — aj keď to zdrží alebo zmarí zákazku.
Nespolupracujeme s nikým, kto využíva detskú alebo nútenú prácu — a to ani nepriamo cez svojich subdodávateľov.
Nikoho nediskriminujeme pre pôvod, pohlavie, vek, zdravotný stav, vieru ani názor. Kto pre nás pracuje, dodržiava voči svojim ľuďom predpisy o pracovnom čase a odmeňovaní štátu, v ktorom pracujú.
Predávame úspory. Nedáva zmysel získať zákazku spôsobom, ktorý zaťaží prostredie viac, než koľko na nej zákazník ušetrí.
Dodržiavame predpisy o nakladaní s odpadmi a obalmi v štáte plnenia. Demontované prvky a obaly nenechávame u zákazníka bez dohody a neodovzdávame ich nikomu, kto na ich prevzatie nie je oprávnený.
Neskresľujeme environmentálne tvrdenia. Údaj o úspore vody, energie alebo emisií uvádzame len s uvedením veličiny, obdobia a spôsobu výpočtu.
Kto pre nás pracuje, uplatňuje rovnaké hranice voči svojim vlastným dodávateľom a subdodávateľom a zodpovedá za ich konanie ako za vlastné.
Tento kódex je súčasťou zadania pre každého, koho k plneniu pre rewater prizveme.
Ak nemáte istotu, či je konanie v súlade s týmto kódexom, môžete sa kedykoľvek opýtať. Otázka nikdy nie je na škodu.
Oznámenie podľa tohto kódexu nesmie byť nikomu na ujmu. Kto v dobrej viere upozorní na problém, nesmie byť za to akokoľvek znevýhodnený.
Dodržiavanie overujeme primerane povahe spolupráce — spravidla z dokladov k zákazke. Kto pre nás pracuje, poskytne k tomu súčinnosť.
Porušenie kódexu je porušením zmluvnej povinnosti so všetkými dôsledkami, ktoré z príslušnej zmluvy plynú. Pri konaní podľa zásad 2, 3 a 7 to platí bez ohľadu na to, či vznikla škoda.
Vážime rozdiel medzi zlyhaním a úmyslom. Kto pochybenie sám oznámi skôr, než sa zistí inak, si tým nikdy nepriťaží.
Bežné prevádzkové hlásenia — poruchy, reklamácie, nekalá súťaž konkurencie — smerujú na konateľa spoločnosti.
Oznámenie o možnom protiprávnom konaní vnútri spoločnosti je niečo iné. Také oznámenie možno podať:
Podanie oznámenia vonkajšou zákonnou cestou nie je porušením žiadnej zmluvnej povinnosti voči rewater. Nikto nesmie byť za oznámenie podané v dobrej viere akokoľvek znevýhodnený — ani ukončením spolupráce, ani znížením objemu zákaziek.
Totožnosť oznamovateľa neoznamujeme nikomu, kto ju nepotrebuje na prešetrenie.
Kontakt pre otázky: konateľ spoločnosti rewater s.r.o., save@rewater.eu.