To są granice, w których pracujemy — i w których musi pracować każdy, kogo zaangażujemy do realizacji. To nie jest zbiór procedur roboczych; jak kto zorganizuje swoją pracę, zależy od niego.
Wersja 1.0, obowiązuje od 17.08.2026. Obowiązuje każdego, kto pracuje dla rewater s.r.o. lub z nią współpracuje — pracowników, przedstawicieli handlowych, wykonawców montażu, podwykonawców, partnerów i dostawców.
Twierdzimy tylko to, co potrafimy udokumentować. Nie podajemy szacunku jako wyniku pomiaru i nie podajemy liczby bez wskazania, do jakiej wielkości się odnosi.
Nie zniekształcamy referencji, nie przypisujemy sobie cudzych wyników i nie wymieniamy klienta, który nie wyraził na to zgody.
Nie deprecjonujemy konkurencji, nie wymieniamy jej w ofertach i porównujemy się z nią wyłącznie na obiektywnych i weryfikowalnych parametrach.
Nie wykorzystujemy informacji uzyskanych od klientów, partnerów ani byłych pracodawców, do których nie mamy prawa. Cudzą tajemnicę przedsiębiorstwa chronimy tak jak własną.
Nie umawiamy się z konkurentami co do cen, podziału rynku ani postępowania w zamówieniach publicznych.
Nie oferujemy, nie obiecujemy, nie udzielamy ani nie przyjmujemy nienależnej korzyści — pieniędzy, prezentów, przysług ani innych korzyści — w celu wpłynięcia na decyzję biznesową, także nie za pośrednictwem osoby trzeciej.
Milczące przyzwolenie równa się zgodzie. Kto zetknie się z sygnałem takiego postępowania, nie zachowuje tego dla siebie — nawet jeśli ofertę odrzucił.
Drobny upominek — gadżet reklamowy albo zwykły poczęstunek na spotkaniu — jest dopuszczalny. Nigdy wobec osoby, która właśnie decyduje o zamówieniu, i nigdy u zamawiającego publicznego ponad to, co dopuszczają jego własne zasady.
Żadne wynagrodzenie, prowizja ani opłata związana z transakcją nie pozostaje niezaewidencjonowana. Co nie jest uzgodnione i udokumentowane na piśmie, nie istnieje — czy jest płacone, czy przyjmowane.
Nie uczestniczymy w ukrywaniu pochodzenia pieniędzy. Nietypowy sposób płatności — gotówka ponad zwykłą miarę, płatność od osoby innej niż klient, płatność do państwa innego niż siedziba klienta — nie przyjmujemy w milczeniu.
Nie zatajamy osobistego, rodzinnego ani majątkowego interesu w wyniku transakcji. To samo dotyczy równoległej działalności dla konkurenta albo dla klienta, z którym właśnie negocjujemy.
Informacje o klientach, ich obiektach i zużyciu są poufne niezależnie od tego, czy są wyraźnie oznaczone.
Nie wprowadzamy ich do publicznie dostępnych narzędzi sztucznej inteligencji ani do innych usług, których warunki pozwalają wykorzystać wprowadzone dane do trenowania.
Jeśli umowa z rewater wiąże kogoś surowiej — zwłaszcza gdy wymaga uprzedniej pisemnej zgody także dla narzędzi wykluczających trenowanie — obowiązuje surowsza regulacja.
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym dla danej transakcji i wyłącznie na podstawie prawnej.
W obiektach klienta przestrzegamy jego zasad wstępu i bezpieczeństwa. Nie ingerujemy w urządzenia, do których nie mamy upoważnienia.
Jeśli stwierdzimy stan zagrażający mieniu lub zdrowiu, zwracamy na to uwagę — nawet jeśli opóźni to lub przekreśli zlecenie.
Nie współpracujemy z nikim, kto wykorzystuje pracę dzieci lub pracę przymusową — także nie pośrednio przez swoich podwykonawców.
Nikogo nie dyskryminujemy ze względu na pochodzenie, płeć, wiek, stan zdrowia, wyznanie ani poglądy. Kto dla nas pracuje, przestrzega wobec swoich ludzi przepisów o czasie pracy i wynagradzaniu państwa, w którym pracują.
Sprzedajemy oszczędności. Nie ma sensu zdobywać zlecenia w sposób, który obciąży środowisko bardziej, niż klient na nim zaoszczędzi.
Przestrzegamy przepisów o gospodarce odpadami i opakowaniami w państwie realizacji. Zdemontowanych elementów i opakowań nie zostawiamy u klienta bez uzgodnienia i nie przekazujemy ich nikomu, kto nie jest uprawniony do ich odbioru.
Nie zniekształcamy twierdzeń środowiskowych. Dane o oszczędności wody, energii lub emisji podajemy wyłącznie z podaniem wielkości, okresu i sposobu wyliczenia.
Kto dla nas pracuje, stosuje te same granice wobec własnych dostawców i podwykonawców i odpowiada za ich postępowanie jak za własne.
Niniejszy kodeks jest częścią zadania dla każdego, kogo zaangażujemy do realizacji dla rewater.
Jeśli nie mają Państwo pewności, czy postępowanie jest zgodne z tym kodeksem, mogą Państwo w każdej chwili zapytać. Pytanie nigdy nie zaszkodzi.
Zgłoszenie na podstawie tego kodeksu nie może nikomu zaszkodzić. Kto w dobrej wierze zgłosi problem, nie może być za to w żaden sposób poszkodowany.
Przestrzeganie weryfikujemy odpowiednio do charakteru współpracy — zwykle na podstawie dokumentów do zlecenia. Kto dla nas pracuje, zapewnia w tym współdziałanie.
Naruszenie kodeksu jest naruszeniem obowiązku umownego ze wszystkimi konsekwencjami wynikającymi z danej umowy. W przypadku postępowania według zasad 2, 3 i 7 obowiązuje to niezależnie od tego, czy powstała szkoda.
Ważymy różnicę między potknięciem a zamiarem. Kto sam zgłosi swoje uchybienie, zanim wyjdzie ono na jaw inaczej, nigdy sobie tym nie pogorszy.
Zwykłe zgłoszenia operacyjne — usterki, reklamacje, nieuczciwa konkurencja rywala — kierowane są do prezesa spółki.
Zgłoszenie możliwego bezprawnego postępowania wewnątrz spółki to co innego. Takie zgłoszenie można złożyć:
Złożenie zgłoszenia zewnętrzną drogą ustawową nie narusza żadnego obowiązku umownego wobec rewater. Nikt nie może być w żaden sposób poszkodowany za zgłoszenie złożone w dobrej wierze — ani przez zakończenie współpracy, ani przez zmniejszenie wolumenu zleceń.
Tożsamości zgłaszającego nie ujawniamy nikomu, kto jej nie potrzebuje do zbadania sprawy.
Kontakt w sprawie pytań: prezes spółki rewater s.r.o., save@rewater.eu.